Комплексное обслуживание домов

Жители многоквартирного дома могут и не знать, что происходит в индивидуальных тепловых пунктах, котельной или насосной. Большинство из нас никогда не бывали на техническом этаже или подвале дома, в котором живут. Но каждый сразу заметит, когда во дворе после снегопада не уберут снег, или когда в квартире похолодает в отопительный сезон... Именно по этим вещам оценивается эффективность управляющей компании.

 

Список основных работ и услуг, подлежащих обязательному исполнению

Эксплуатационно-ремонтные работы

Обеспечение безопасного проживания. В обязанности управляющей компании входит соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, имущества, жизни и здоровья жильцов, поддержание архитектурного облика дома в соответствии с проектной документацией (В соответствии с п. 10 постановления правительства РФ №491 от 13 августа 2006 г.).

Проведение осмотра общего имущества многоквартирного дома. Общий осмотр здания от крыши до подвала проводится, как правило, дважды в год (исключения — природные катаклизмы, непредвиденные ЧП, после которых следует производить внеплановые осмотры) накануне и по завершении отопительного сезона. Выявленные в здании поломки документируются, заносятся в журнал (там же, п. 13).

Выполнение текущего ремонта, в ходе которого выявленные дефекты подлежат последующему устранению, что также входит в обязанности управляющей компании. Согласовав свои действия с собственниками, УК может выполнить текущий ремонт сиюминутно, либо утвердить письменный график постепенного устранения дефектов (Основные требования по техническому содержанию дома озвучены в постановлении Госстроя РФ №170).

Подготовка дома к зиме (см. там же).

Устранение внутридомовых аварий в ЖКХ в сроки, озвученные в постановлении Госстроя РФ №170, а также рядом других нормативных документов.

Обеспечение технического состояния внутридомовых сетей, позволяющего предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества (В соответствии с п. 10 постановления правительства РФ №491 от 13 августа 2006 г.).

Соблюдение мер пожарной безопасности (См. ФЗ №69 от 21.12.1994 «О пожарной безопасности»).

Санитарно-гигиеническая очистка и уборка подъезда, других мест общего пользования, уборка, озеленение и благоустройство придомовой территории, если последняя входит в состав общего имущества многоквартирного дома (В соответствии с требованиями Федерального закона №52 от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»).

Сбор и вывоз бытовых отходов

Организация мест временного складирования отработавших ртутьсодержащих (энергосберегающих) ламп и их последующая передача специализированным организациям на утилизацию.

Обеспечение ввода и последующей эксплуатации общедомовых счетчиков на коммунальные услуги.

Выполнение обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, позволяющих снижать стоимость проживания в доме путем снижения объемов потребления коммунальных услуг за счет их более эффективного использования. Данный список принимается региональными властями, оплата осуществляется отдельно, дополнительным тарифом — в соответствии с заключенным энергосервисным договором, который заключается дополнительно к договору управления многоквартирным домом (постановление правительства РФ №491, п. 38.4–38.5). При взаимном согласии эти работы могут выполняться за счет управляющей компании, которая впоследствии вернет вложения и заработает прибыль за счет достигнутой экономии.

Организационные услуги

Сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги

Выявление расхитителей энергоресурсов.

Все виды работ с коммунальными предприятиями, обеспечивающие бесперебойное обеспечение собственников коммунальными услугами надлежащего качества, включая заключение договоров, перерасчет за коммунальные услуги, если они ненадлежащего качества.

Обеспечение сохранности технической документации на многоквартирный дом.

Осуществление регистрационного учета жильцов.

Организация общих собраний собственников. Мероприятие организовывается не реже одного раза в год.

Информирование собственников об изменениях тарифов на жилищно-коммунальные услуги.